Как использовать контроль доступа для защиты медицинского учреждения и управления угрозами безопасности, такими как общедоступные точки доступа, персонал и места скопления людей.
Каждое рабочее место должно обеспечивать максимально безопасную среду для своих сотрудников и посетителей.
Безопасность также жизненно важна для и без того уязвимых пациентов больниц.
Неудивительно, что для снижения растущих рисков безопасности политика безопасности в больницах становится еще более строгой.
В местах с высокой плотностью населения большинство больниц считаются «главными уязвимыми целями» с точки зрения безопасности.
Множество точек доступа, общедоступность, ограниченный персонал службы безопасности и действующие политики делают медицинские учреждения легкой мишенью.
Нарушение конфиденциальности данных, угрозы насилия, нежелательные посетители и кражи наркотиков являются одними из многих потенциальных рисков совершения преступлений в условиях больницы.
Перед заинтересованными сторонами медицинских учреждений стоит сложная задача сбалансировать потребности различных групп, поддерживая при этом безопасную и надежную среду для своих сотрудников, пациентов, имущества и данных.
Группа компаний Георгий Победоносец позволяет многим организациям здравоохранения сосредоточиться на своих основных задачах, развернув удобное решение для контроля доступа, чтобы решить основные проблемы безопасности.
Надежная система контроля доступа позволяет медицинским работникам оказывать качественную помощь пациентам своевременно и с минимальными временными затратами, одновременно повышая общую удовлетворенность пациентов.
Что делает безопасность больниц и медицинских учреждений уникальной?
Нет определенного графика рабочего времени
В отличие от организаций, работающих с девяти до пяти, большинство больниц открыты 24/7 каждый день в году, чтобы обеспечить своевременную помощь.
Система контроля доступа в больнице должна обеспечивать безопасность персонала, пациентов и данных в течение всего времени суток.
Необходимы расширенные системы контроля доступа, которые обеспечивают привилегии на основе ролей и параметры блокировки.
Ценные и регулируемые законодательством предметы
В то время как большинству компаний приходится заботиться только об офисном оборудовании и ценностях своих сотрудников, больницам нужно думать о гораздо большем.
От вещей пациентов до лекарств, отпускаемых по рецепту, защита этих предметов от попадания в чужие руки может быть проблемой.
Удобный для пользователя контроль доступа, который предоставляет определенные привилегии посетителя, может снизить вероятность возможной кражи.
В случае возникновения непредвиденных происшествий пользовательский журнал предоставит ценные данные, которые помогут в поимке виновника.
Многочисленные точки входа и выхода
В больницах имеется множество входов и выходов, что способствует эффективному и своевременному перемещению пациентов, персонала и посетителей.
Сведение к минимуму ненужных точек доступа позволяет избежать инцидентов, связанных с безопасностью, таких как несанкционированный доступ, побег пациентов или похищение младенцев.
К сожалению, это возможно только на начальном этапе.
Избыточное количество точек доступа, которые есть в большинстве больниц, требует дополнительного оборудования для контроля доступа для обеспечения надлежащего уровня безопасности.
Легкий публичный доступ
Большую часть времени офисы недоступны для широкой публики, поэтому их защита с помощью базовых учетных данных обычно работает.
Больницы, с другой стороны, должны принимать всех, кто нуждается в их услугах.
Когда отказ в доступе к основной точке входа невозможен, больницы должны расставить приоритеты в своих наиболее ценных помещениях и внедрить соответствующий контроль доступа на основе ролей.
Например, пациенты не должны иметь возможности свободно перемещаться по аптеке или получать доступ к данным других пациентов.
Чувствительные зоны безопасности
Чувствительные к безопасности области относятся к определенным отделам или областям в медицинском учреждении, которые могут столкнуться с проблемами, связанными с безопасностью.
Они особенно уязвимы, поскольку представляют собой среду со значительным потенциалом травм, похищения или потери безопасности, что, вероятно, серьезно повлияет на способность организации здравоохранения предоставлять высококачественную помощь пациентам.
Само собой разумеется, что расширенный контроль доступа необходим для обеспечения безопасности больничных, таких как отделения неотложной помощи, аптеки и офисы.
«Привлекательные» цели благодаря хранению защищенной медицинской информации
Подмножество информации, позволяющей установить личность, защищенная медицинская информация , относится к медицинской информации, передаваемой организациям, подпадающим под действие закона о защите конфиденциальной информации.
Сюда входят медицинские записи, лабораторные отчеты, больничные счета и любая информация, касающаяся чьего-либо прошлого, настоящего или будущего физического или психического здоровья.
Медицинские организации являются привлекательными целями из-за автоматизации клинических записей, что побуждает поставщиков медицинских услуг собирать все больше и больше конфиденциальной информации о пациентах.
Повышение кибер- и физической безопасности предотвращает вероятные утечки данных, такие как потеря, кража или утечка данных.
Больницы могут лучше защитить данные, перейдя на более современное решение с расширенными функциями контроля доступа.
Три вещи, которые должны защищать медицинские учреждения
Люди
От пациентов и их семей до персонала, люди — это самое важное, что должно защищать медицинское учреждение.
Поскольку на карту поставлены жизни людей, повышенная безопасность имеет жизненно важное значение для медицинских учреждений.
В больничных залах ожидания много людей.
Людей с разными проблемами, неуверенных в своих перспективах, легко вывести из себя.
Вопросы безопасности, связанные с людьми, могут варьироваться от риска причинения вреда или похищения уязвимых пациентов до насилия пациентов по отношению к персоналу.
Учитывая отчет правительства о том, что медицинские работники в пять раз чаще подвергаются насилию на рабочем месте, чем работники всех других отраслей, эти опасения по поводу безопасности только растут.
С виду хаотичный характер функционирования любой больницы объясняется необычным и часто нерегулярным графиком работы, которого придерживается большинство медицинских работников.
Современные системы контроля доступа позволяют администраторам систематизировать графики, предоставляя доступ только к тем помещениям, которые нужны сотрудникам больницы.
Внедрение системы контроля доступа ограничивает количество потенциальных злоумышленников, создавая более безопасную среду.
Группа компаний Георгий победоносец может защитить ваше медицинское учреждение и людей, упрощая вход и выход из больницы, организуя различные смены, координируя различные группы доступа и управляя посетителями.
Ресурсы
Больничная преступность оказывает значительное влияние на здравоохранение в экономическом и социальном плане.
Эти преступления варьируются от случайной кражи таких предметов, как стетоскопы и термометры, до краж гораздо более крупных сумм и предметов.
Виновниками обычно являются небольшой процент персонала, пациентов и подрядчиков.
Статистика в обзоре преступлений в области здравоохранения за 2022 год , что кража со взломом является третьим наиболее частым преступлением после хулиганства и нападения.
При ранее снижавшейся тенденции воровство, к сожалению, выросло по сравнению с 2021 годом и составило 5,7 на 100 коек.
Кража медицинского оборудования обходится организациям здравоохранения в миллионы рублей.
Это также увеличивает расходы на здравоохранение, поскольку организации перекладывают расходы на будущих пациентов.
Эти, казалось бы, материальные преступления могут нанести прямой вред пациенту.
Например, если критическое оборудование пропадает, когда оно больше всего необходимо.
Защитите больницу и ценности пациентов, развернув контроль доступа на основе принципа разграничения доступа, управления посетителями и журналах событий.
Данные
Сохранение конфиденциальности и защита данных имеют первостепенное значение в здравоохранении.
Большинство записей являются цифровыми и входят в компетенцию ИТ-отделов медицинских организаций.
Персонал службы безопасности объектов устраняет дополнительные риски, связанные с данными, такие как защита бумажных документов.
Кибербезопасность и физическая охрана взаимосвязаны.
Цифровые данные более подвержены взлому без надлежащего контроля доступа.
Согласно статистике за 2022 год, стоимость утечки данных в отрасли здравоохранения постоянно растет.
Украденные или скомпрометированные учетные данные были наиболее распространенной причиной утечки данных, на выявление которой ушло больше всего времени (327 дней).
Этот вектор атаки обходится финансово гораздо больше, чем средняя стоимость взлома данных.
Общие уязвимые области безопасности
Отделение скорой помощи
Непрерывное рабочее время и изменчивое количество пациентов в сочетании с наличием лекарств делают отделение неотложной помощи уникальной областью в области здравоохранения, которая требует повышенного уровня безопасности.
Настройка контроля доступа и общая безопасность также должны предусматривать защиту от насильственных действий и деятельности преступных групп из-за частого присутствия людей с психическими расстройствами.
Родильные отделения и педиатрия
В отличие от остального отдела здравоохранения, где есть один уязвимый пациент, о котором нужно беспокоиться, здесь нужно учитывать, что и родитель, и ребенок должны быть в безопасности . Возможность похищения младенцев и вероятность бытовых беспорядков делают эти подразделения уникальными с точки зрения безопасности здравоохранения.
Весь медицинский персонал должен иметь возможность доступа на территорию с помощью систем контроля доступа , которые регистрируют каждую запись для предотвращения инцидентов.
Современные решения для контроля доступа, также заботятся об управлении посетителями.
Например, каждому посетителю может быть предоставлен доступ по ссылке для доступа к конкретной комнате только на необходимое время.
Интеграция видеонаблюдения поможет быть бдительными, когда речь идет о безопасности младенцев.
Внедрения расширенного контроля доступа и мер безопасности в родильном отделении недостаточно для защиты детей.
Дети в педиатрическом отделении могут быть такими же уязвимыми, как и младенцы, однако учреждения здравоохранения часто выделяют относительно мало ресурсов на маленьких пациентов.
Облачный контроль доступа позволяет повысить уровень безопасности для педиатрических пациентов и управлять всем с единой панели управления в любое время и в любом месте.
Регулярные беспроводные обновления снижают нагрузку на ИТ-персонал и обеспечивают дополнительный уровень безопасности для соответствия стандартам и нормативной документации.
Отделения психиатрии и наркологии
41% всех нападений в медицинских учреждениях происходит в психиатрических отделениях.
Многие пациенты в отделениях поведенческого здоровья и детоксикации страдают от состояний, которые заставляют их действовать иррационально и могут проявлять потенциально агрессивные реакции без особого предупреждения.
Усильте свои процедуры входа и выхода с помощью облачного контроля доступа, чтобы свести к минимуму риски и уязвимости.
Такие решения улучшат управление посетителями и позволят вам предоставлять различные права доступа разным группам в учреждении.
Интеграция с системой видеонаблюдения и другим оборудованием безопасности, таким как датчики движения и сигнализация, позволит вашим сотрудникам чувствовать себя в безопасности.
Аптека
В связи с наличием наркотиков, других контролируемых веществ, а в некоторых случаях и наличных денег, как стационарные, так и амбулаторные аптеки имеют высокий риск краж и грабежей и требуют усиленной охраны.
В стационарных аптеках, расположенных на территории медицинского учреждения, обычно продаются различные лекарства для пациентов.
Уполномоченные лица должны иметь возможность беспрепятственного доступа в аптеку для выдачи и контроля лекарств для пациентов в больнице.
Отсутствие указателей, направляющих людей в аптеку, редко бывает достаточным, чтобы воспрепятствовать воровству.
Современная система контроля доступа, ограничит доступ и позволит больничным аптекам идентифицировать всех посетителей, прежде чем разрешить им войти.
Интеграция с камерами безопасности также будет способствовать мониторингу всех точек входа и выхода и потенциальных злоумышленников.
Интеграция обнаружения вторжений и оповещения о панике дополнительно защитит эту зону повышенного риска.
Амбулаторные аптеки обычно находятся в местах с интенсивным движением, например, в вестибюлях больниц.
Пять уровней защиты больницы
Многоуровневая безопасность включает в себя комплекс мер безопасности, который защищает ценные активы за несколькими барьерами.
Цель состоит в том, чтобы спроектировать каждый уровень безопасности таким образом, чтобы нарушитель или злоумышленник как можно дольше задерживался при перемещении внутрь от внешнего периметра.
Международная ассоциация безопасности и охраны здоровья (IAHSS) определила следующие пять уровней защиты:
1. Периметр собственности
Периметр собственности, как первый уровень защиты, ограничивает точки входа.
Заборы, ландшафт или другие барьеры обычно определяют периметр больничного комплекса, в том числе внешний вид здания в определенных местах.
Медицинские учреждения, как неотъемлемая часть общества, должны создавать гостеприимный имидж.
Поскольку забор или колючая проволока редко используются в больницах, открытая для публики площадка создает определенные проблемы с безопасностью.
Крайне важно найти баланс между созданием гостеприимной и безопасной среды.
Тем не менее, входы в кампус должны контролироваться во время чрезвычайных ситуаций или повышенных уровней безопасности.
Контроль доступа и охрана периметра объекта
Население должно иметь доступ в медицинское учреждение, поэтому установка системы контроля доступа на воротах не рекомендуется.
Что могут сделать системы физической безопасности, так это сэкономить ваше время и деньги.
Установив видеонаблюдение, вы сможете контролировать большую территорию и выполнять больше задач по обеспечению безопасности с меньшим количеством сотрудников.
Таким образом, вы будете знать, кто получает доступ к вашим общедоступным местам, в качестве раннего предупреждения о потенциальных проблемах.
Для максимальной защиты и помощи в расследовании возможных инцидентов интегрируйте свои системы наблюдения и контроля доступа.
2. Периметр здания
Второй уровень защиты – периметр здания представляет собой вторую линию защиты.
Он состоит из дверей, окон и других проемов и служит простой цели — позволяет посетителям и персоналу входить в предназначенные для них входы.
Современное решение для контроля доступа имеет решающее значение для защиты периметра здания.
Все наружные двери, за исключением указанных общественных входов, должны иметь контроль доступа.
Ваша система контроля доступа должна иметь функцию обнаружения вторжений и легко интегрироваться с вашим видеонаблюдением.
Это также поможет вашему персоналу контролировать и проверять выбранные входы.
Обнаружение вторжений предотвращает несанкционированный доступ, а сетевые системы, даже уведомят ваших администраторов, если дверь будет открыта.
Функция блокировки также может пригодиться.
Это позволяет сотрудникам службы безопасности быстро запирать все внешние двери в случае надвигающегося инцидента.
3. Авторизованные и неавторизованные посетители здания
Третий уровень защиты направлен на разделение авторизованных и неавторизованных посетителей здания и осуществляется внутри здания.
Большинство медицинских учреждений применяют этот уровень безопасности в зонах повышенного риска, таких как отделения неотложной помощи, отделения психического здоровья и другие.
Управление авторизованными и неавторизованными посетителями с контролем доступа
Такие вывески, как «Только для уполномоченного персонала», могут быть эффективными для сдерживания большей части населения, но этого никогда не бывает достаточно, чтобы не допустить проникновения злоумышленников в контролируемые зоны или зоны с ограниченным доступом.
Высокий уровень инцидентов безопасности, с которыми обычно сталкиваются в сфере здравоохранения, требует наличия считывателей контроля доступа на всех входах в помещение.
Функция блокировки, которую предлагают современные системы контроля доступа, позволит службе безопасности и охраны запирать двери отделения из любого места в случае инцидента.
Предоставление учетных данных посетителя является дополнительным уровнем безопасности.
Например, вы можете выдать отцу новорожденного карту контроля доступа или брелок, который позволит ему получить доступ только к местам родов.
Таким образом, посетители могут получить доступ к указанным областям одним щелчком мыши со своего мобильного телефона.
4. Отделение общественных зон и зон для пациентов от зон, предназначенных только для персонала.
Подобно третьему, четвертый уровень защиты заключается в разделении общедоступных зон для посетителей и пациентов и зон только для персонала.
Аппаратура контроля доступа на входе необходима для блокировки помещений, предназначенных только для персонала, и предоставления доступа только персоналу.
Четвертый уровень защиты применим к таким областям, как кабинеты медсестер, исследовательские лаборатории, раздевалки для персонала, места хранения и раздачи, приготовления пищи и стерильные коридоры.
Учитывая растущий уровень текучести кадров, современная облачная система, позволяет администраторам предоставлять и отзывать права доступа сотрудников и учитывать постоянно меняющиеся графики — в любом месте и в любое время.
5. Ограничение доступа персонала к особо важным зонам
Пятый уровень защиты предусматривает дальнейшее ограничение доступа персонала к особо важным областям.
Аппаратное обеспечение контроля доступа также играет роль здесь, позволяя вам предоставлять доступ к определенным областям только уполномоченному персоналу.
Аптека и хранилище наркотиков, помещения с опасными материалами, инженерная инфраструктура и ИТ-инфраструктура, а также помещения с личной медицинской информацией — это места, к которым имеют доступ только определенные сотрудники.
Принцип наименьших привилегий — это популярная концепция безопасности, которая поощряет предоставление пользователю минимального уровня доступа или разрешений, необходимых для выполнения его работы.
Поиск решения для контроля доступа, которое следует этому принципу, имеет решающее значение для обеспечения безопасности вашего медицинского учреждения.
Например, вы можете создать группу только со всем персоналом аптеки и предоставить этой группе доступ к двери аптеки.
Размышляя о безопасности таких зон, не забудьте проверить, соответствуют ли они применимым нормативным требованиям, стандартам и руководствам.
Насколько важны системы контроля доступа в больницы?
Медицинские учреждения представляют собой сложную среду для обеспечения безопасности.
Пациенты должны воспринимать больницы как открытую, гостеприимную и заботливую среду, где семья и друзья могут посетить их и оказать поддержку.
Медицинский персонал должен чувствовать себя комфортно и безопасно, приходя на работу, чтобы обеспечить беспрепятственный уход.
Различные причины и типы посетителей, наличие наркотиков и стресс для посетителей и персонала делают безопасность здравоохранения еще более сложной задачей.
Многоуровневый подход к обеспечению безопасности, поддерживаемый современной облачной системой контроля доступа, помогает сделать медицинские учреждения гостеприимными, безопасными и надежными для пациентов, посетителей и персонала.
Он приспосабливается к изменяющимся графикам работы и сменам, упрощает управление посетителями и помогает больницам соответствовать требованиям законодательства.
Управление доступом на основе ролей в соответствии с принципом наименьших привилегий, обнаружение вторжений и параметры блокировки повышают безопасность.
Интеграция системы контроля доступа с другими мерами безопасности, такими как камеры видеонаблюдения, сигнализация и тревожные кнопки, добавляет дополнительный уровень безопасности.
Чрезмерно агрессивное присутствие и системы безопасности могут пугать и отталкивать пациентов и посетителей.
Дизайн систем контроля доступом должен выглядеть гостеприимно, обеспечивая при этом необходимую безопасность.
Свяжитесь с нами , чтобы узнать, как наша компания может улучшить и модернизировать безопасность вашего медицинского учреждения.
